Palma de Mallorca, noviembre de 2007 - Solicita información
El producto "a vender" pasa a ser ahora la ciudad, a la que hay que dotar de contenidos y servicios atractivos para el visitante.
Pero un buen producto no es suficiente. La estrategia de comunicación online y offline pasa a tener una importancia vital en un Mercado donde las compañías de bajo coste y la generalización del transporte área han hecho accesible casi cualquier destino.
Si bien el marketing se ha aplicado tradicionalmente a productos y servicios, su énfasis en la orientación al cliente y a la competencia se puede trasplantar perfectamente a la ciudad, con las lógicas adaptaciones
El City Marketing constituye una estrategia de desarrollo de la ciudad orientada a satisfacer, mejor que otras ciudades competidoras, las necesidades de los usuarios actuales y futuros del conjunto de los servicios de la ciudad.
Específicamente, el City marketing desempeña cuatro funciones básicas:
• Lograr una combinación óptima de las características y los servicios de la ciudad, desde el punto de vista de los residentes, visitantes e inversores.
• Articular una oferta de incentivos que aumente el atractivo de la ciudad para los actuales y futuros usuarios de sus servicios.
• Asegurar un rápido y eficiente acceso de la ciudad a los mercados de interés.
• Transmitir al público objetivo la imagen y las ventajas comparativas de la ciudad. Valencia con su ciudad de las Artes y las Ciencias y la Copa América de Vela es un claro ejemplo de esta afirmación.
En UDONT BUT IDO’07 haremos un recorrido por los cuatro Ps del Marketing turístico y como Internet, herramienta que el sector turístico ha sabido utilizar para vender sus productos y servicios, adquiera ahora también una importancia vital.